A 29 szobából álló kedves 3 csillagos Relaxia Lanzaplaya Hotel Puerto del Carmen körülbelül egy 5 perces sétára található a tengerparttól. A Gran Casino de Lanzarote rövid útra fekszik a hoteltől, ahol egy à la carte restaurant étterem várja a vendégeket Europese ételekkel.

A családi hoteltől csak 1 km-re van az Aquarium Centro Comercial és mindössze 1,1 km-re a Biosfera Plaza Shopping Centre. A lakályos Relaxia Lanzaplaya területétől egy 8 perces sétára eléri a Fariones Playa területét. A Texas Ranch Park és Állatkert 2 km-es távolságra található a vonzó szállástól. A Puerto del Carmen városi ingatlan vendégei nagyjából egy 10 perces sétára megtalálják a Canada Alta buszmegállót.

Az alaposan felszerelt szobák mindegyike műholdas TV-vel, valamint mini hűtőszekrénybárral, tea- és kávéfőző berendezéssel felszerelt, továbbá néhányukhoz tornác és erkély is tartozik. Az ön biztonsága érdekében ezek a felújított szobák széffel vannak felszerelve. Az újratervezett fürdőszobák akadálymentesített zuhanyzót és külön WC-t, továbbá hajszárítót és fürdőlepedőket kínálnak.

A Relaxia Lanzaplaya Hotel büfé reggeli fogyasztható. A Puerto del Carmen városi hotelben a Timanfaya étterem található. A társalgóval rendelkező medencebár hangulatos légkört teremt a frissítő italok fogyasztásához.